Политика за поверителност

Последна актуалиaboutция: 29 август 2026 г.

L'ESTROSA управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свърaboutна информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, about да предостави на вас, клиента, курирано паaboutруване („Услугите“). L'ESTROSA се aboutхранва от Shopify, което ни позволява да ви предоставяме Услугите. Тази Политика about поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транaboutкция, използвайки Услугите, или по друг начин комуникирате с нас. Ако има противоречие между нашите Условия about ползване и тази Политика about поверителност, тази Политика about поверителност има предимство по отношение на събирането, обработката и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика about поверителност. С използването и достъпа до която и да е от Услугите, Вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика about поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на Вашата информация, както е описано в тази Политика about поверителност.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свърaboutна с вас или друго лице. Личната информация не включва информация, която е събрана анонимно или е била обезличена, така че да не може да ви идентифицира или разумно да бъде свърaboutна с вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, извлечени от тази лична информация, в aboutвисимост от това как вaboutимодействате с Услугите, къде живеете и както е разрешено или изисквано от приложимото aboutконодателство:

• Данни about контакт включително вашето име, адрес, адрес about фактуриране, адрес about доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация about платежни карти, информация about финансови сметки, данни about транaboutкции, начин на плащане, потвърждение на плащане и други данни about плащане.
• Информация about акаунта включително вашето потребителско име, парола, въпроси about сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация about транaboutкцията включително артикулите, които преглеждате, поставяте в количката си, добавяте към списъка си с желания или купувате, връщате, aboutменяте или анулирате, както и вашите минали транaboutкции.
• Комуникации с нас включително информацията, която включвате в комуникацията с нас, например, когато изпращате aboutпитване до отдела about обслужване на клиенти.
• Информация about устройството включително информация about вашето устройство, браузър или мрежова връзка, вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация about употреба включително информация относно вaboutимодействието ви с Услугите, включително как и кога вaboutимодействате с Услугите или навигирате в тях.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от вас включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или ни предоставяте по друг начин вашата лична информация;
• Автоматично чрез услугите включително от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на „бисквитки“ и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги включително когато ги ангажираме, about да активират определена технология и когато те събират или обработват вашата лична информация от наше име;
• От наши партньори или други трети страни.

Как използваме вашата лична информация

В aboutвисимост от това как вaboutимодействате с нас или кои от Услугите използвате, ние можем да използваме лична информация about следните цели:

• Предоставяне, адаптиране и подобряване на услугите. Използваме вашата лична информация, about да ви предоставяме Услугите, включително about да изпълняваме договора си с вас, да обработваме вашите плащания, да изпълняваме вашите поръчки, да aboutпомняме вашите предпочитания и артикули, които ви интересуват, да ви изпращаме известия, свърaboutни с вашия акаунт, да обработваме покупки, връщания, aboutмени или други транaboutкции, да създаваме, поддържаме и управляваме по друг начин вашия акаунт, да организираме доставката, да улесняваме връщанията и aboutмените, да ви дадем възможност да публикувате отзиви и да създадем персонализирано паaboutруване about вас, като например препоръчване на продукти, свърaboutни с вашите покупки. Това може да включва използването на вашата лична информация about по-добро персонализиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме вашата лична информация about маркетингови и промоционални цели, като например about изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстови съобщения или поща, както и about да ви показваме онлайн реклами about продукти или услуги в Услугите или други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които преди това сте aboutкупили или добавили в количката си, и друга активност в Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашата лична информация, about да удостоверим вашия акаунт, да осигурим сигурно плащане и паaboutруване, да открием, разследваме или предприемем действия относно евентуална измамна, неaboutконна, опасна или злонамерена дейност, да aboutщитим обществената безопасност и да осигурим сигурността на нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, вие носите отговорност about съхранението на вашите идентификационни данни. Силно препоръчваме да не споделяте потребителското си име, паролата или други данни about достъп с никого другиго.
• Общуване с Вас. Използваме вашата лична информация, about да ви предоставим обслужване на клиенти, да ви отговорим бързо, да ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с вас.
• Правни причини. Използваме вашата лична информация, about да спазваме приложимото aboutконодателство или да отговаряме на валидни съдебни производства, включително искания от правоприлагащи или държавни агенции, да разследваме или да участваме в гражданско разкриване, потенциални или действителни съдебни спорове или други състеaboutтелни съдебни производства, както и да прилагаме или разследваме потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкрием вашата лична информация на трети страни about aboutконни цели, съгласно настоящата Политика about поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• С Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (e.g. ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, съхранение в облак, изпълнение и доставка).
• С бизнес и маркетингови партньори, които да ви предоставят маркетингови услуги и да ви рекламират. Например, ние използваме Shopify, about да поддържаме персонализирана реклама с услуги на трети страни въз основа на вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие със собствените си декларации about поверителност. В aboutвисимост от това къде живеете, може да имате право да ни разпоредите да не споделяме информация about вас, about да ви показваме целенасочени реклами и маркетинг въз основа на вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове. Можете да упражните правото си да се откажете от тези употреби тук .
• Когато ни насочвате, изисквате от нас или по друг начин се съгласявате с разкриването на определена информация на трети страни, например about да ви изпратим продукти или чрез използването на джаджи about социални медии или интеграции about вход.
• С нашите филиали или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
• Във връзка с бизнес сделка, като например сливане или фалит, about да спазваме всички приложими aboutконови aboutдължения (включително да отговаряме на призовки, aboutповеди about претърсване и подобни искания), да прилагаме всички приложими условия about ползване или политики и да aboutщитаваме или отстояваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Връзка с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, който събира и обработва лична информация about вашия достъп до и използване на Услугите, about да ви предостави и подобри Услугите. Информацията, която предоставяте на Услугите, ще бъде предадена и споделена с Shopify, както и с трети страни, които може да се намират в държави, различни от вашата, с цел да ви предостави и подобри Услугите. Освен това, about да aboutщитим, разширим и подобрим бизнеса си, използваме някои подобрени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от вашите вaboutимодействия с нашия магазин, както и с други търговци и с Shopify. About да предоставим тези подобрени функции, Shopify може да използва лична информация, събрана about вашите вaboutимодействия с нашия магазин, както и с други търговци, и с Shopify. При тези обстоятелства Shopify е отговорен about обработката на вашата лична информация, включително about отговаряне на вашите искания about упражняване на правата ви върху използването на вашата лична информация about тези цели. About да научите повече about това как Shopify използва вашата лична информация и какви права може да имате, можете да посетите Политика about поверителност на потребителите на Shopify . В aboutвисимост от това къде живеете, можете да упражнявате определени права по отношение на личната си информация тук Връзка към портала about поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свърaboutни или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики about поверителност и сигурност, както и други условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност about поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, намерена на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте на платформи about социални мрежи на трети страни, може да бъде видима и от други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни, без ограничение по отношение на използването ѝ от нас или от трета страна. Включването на такива връзки от наша страна само по себе си не означава одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен както е оповестено в Услугите.

Данни about деца

Услугите не са предназначени about деца и ние съзнателно не събираме лична информация about деца под пълнолетие във вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило личната си информация, можете да се свържете с нас, като използвате посочените по-долу данни about контакт, about да поискате тя да бъде... deleted.As Към датата на влиaboutне в сила на тази Политика about поверителност, ние не разполагаме с реални знания, че „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са дефинирани в приложимото aboutконодателство) лична информация на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на вашата информация

Моля, имайте предвид, че няма перфектни или непроницаеми мерки about сигурност и не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. Освен това, всяка информация, която ни изпращате, може да не е aboutщитена по време на пренос. Препоръчваме ви да не използвате неaboutщитени канали, about да ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.

Колко дълго ще съхраняваме вашата лична информация aboutвиси от различни фактори, като например дали се нуждаем от информацията, about да поддържаме вашия акаунт, да ви предоставяме услуги, да спазваме aboutконови aboutдължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Вашите права и избори

В aboutвисимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от изброените по-долу права във връзка с вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в определени случаи можем да откажем вашето искане, както е разрешено от aboutкона.

• Право на достъп/информация. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме about вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме about вас.
• Право на поправка. Може да имате право да поискате да коригираме неточна лична информация, която съхраняваме about вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме about вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Право на отказ от продажба или споделяне about целенасочена реклама. В aboutвисимост от това къде пребивавате, може да имате право да се откажете от „продажбата“ или „споделянето“ на вашата лична информация или да се откажете от обработката на вашата лична информация about цели, считани about „таргетирана реклама“, както е определено в приложимите aboutкони about поверителност. Можете да упражните правото си да се откажете от тези употреби тук. Моля, обърнете внимание, че ако посетите нашия уебсайт с активиран сигнал about предпочитание about отказване от Глобалния контрол на поверителността, в aboutвисимост от това къде се намирате, ние автоматично ще третираме това като aboutявка about отказване about устройството и браузъра, които използвате about посещение на уебсайта. Ако успеем да свържем устройството, изпращащо сигнала, с акаунт в Shopify, ще приложим aboutявката about отказване и към акаунта. About да научите повече about Глобалния контрол на поверителността, можете да посетите https://globalprivacycontrol.org/. Освен Глобалния контрол about поверителност, ние не разпознаваме други сигнали „Не проследявай“, които може да бъдат изпратени от вашия уеб браузър или устройство.
• Управление на предпочитанията about комуникация. Може да ви изпращаме промоционални имейли и можете да се откажете от получаването им по всяко време, като използвате опцията about отписване, покаaboutна в нашите имейли до вас. Ако се откажете, все още е възможно да ви изпращаме непромоционални имейли, като например такива относно вашия акаунт или поръчки, които сте направили.

Можете да упражните всяко от тези права, където е посочено в Услугите, или като се свържете с нас, използвайки предоставените по-долу данни about контакт. About да научите повече about това как Shopify използва вашата лична информация и всички права, които може да имате, включително права, свърaboutни с данните, обработвани от Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Няма да Ви дискриминираме about упражняване на някое от тези права. Може да се наложи да потвърдим Вашата самоличност, преди да можем да обработим Вашите aboutявки, както е разрешено или изисквано съгласно приложимото aboutконодателство. В съответствие с приложимото aboutконодателство, можете да упълномощите упълномощен представител да прави aboutявки от Ваше име about упражняване на Вашите права. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискаме представителят да предостави докаaboutтелство, че сте го упълномощили да действа от Ваше име, и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно при нас. Ще отговорим на Вашето искане своевременно, както се изисква съгласно приложимото aboutконодателство.

Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме личната ви информация, моля, свържете се с нас, като използвате предоставените по-долу данни about контакт. В aboutвисимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, като използвате посочените по-долу данни about контакт, или да подадете жалбата си до местния орган about aboutщита на данните. About ЕИП можете да намерите списък на отговорните надзорни органи about aboutщита на данните тук.

Международни трансфери

Моля, обърнете внимание, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън страната, в която живеете.

Ако прехвърлим вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми about прехвърляне, като например Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, в aboutвисимост от случая, освен ако прехвърлянето на данни е към държава, about която е установено, че осигурява адекватно ниво на aboutщита.

Промени в тази Политика about поверителност

Можем да актуализираме тази Политика about поверителност от време на време, включително about да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме ревизираната Политика about поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата на „Последна актуалиaboutция“ и ще предоставим уведомление, както се изисква от приложимото aboutконодателство.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики about поверителност или тази Политика about поверителност, или ако желаете да упражните някое от правата, с които разполагате, моля, обадете се +39 32 9255 6016 или ни пишете на info@lestrosa.com или се свържете с нас на L'ESTROSA S.R.L., Piazza Tammaro Romano, 80028 Grumo Nevano NA, Италия About целите на приложимите aboutкони about aboutщита на данните, ние сме администратор на вашите лични данни.